Document en attente de publication. En attendant, voici les règles du programme telles qu'elles sont appliquées.
L'adhésion à My Top Club est volontaire et distincte du fait d'avoir un compte My Top Tour. Elle exige l'acceptation expresse de ces conditions.
Chaque réservation payée et non annulée génère un pourcentage de cashback selon ton niveau, calculé sur le montant réellement payé, après coupons et solde utilisé. Les Free Tours sont exclus du programme : ils ne génèrent pas de solde, ne permettent pas de l'utiliser et ne comptent pas pour monter de niveau.
Le solde arrive en attente et devient disponible une fois tes billets émis.
Après 19 mois sans réservation, le solde cumulé est perdu.
Le solde disponible s'utilise au moment du paiement, en une seule fois, dans la limite du montant de l'achat. Le reste est conservé pour la fois suivante.
Le niveau monte avec le nombre de réservations valides.
Une fois qu'un utilisateur a atteint un niveau au sein de My Top Club, il le conservera de façon permanente, quel que soit le temps écoulé depuis sa dernière réservation.
Les niveaux atteints ne seront soumis à aucune expiration ni à aucune baisse pour inactivité. De même, le nombre de réservations valides cumulées pour progresser au sein du Programme ne sera pas remis à zéro avec le temps.
L'inactivité de l'utilisateur pourra affecter la validité du solde promotionnel (cashback) cumulé, conformément aux conditions d'expiration établies dans le présent document, mais n'entraînera pas la perte du niveau atteint ni des avantages associés à ce niveau.
Annuler une réservation supprime le solde qu'elle a généré. Si ce solde a déjà été utilisé sur un autre achat, l'annulation n'est pas possible.
MNPQ Gestores Turísticos SL
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